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荣耀属于他们!第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛上演顶级课堂

2019年12月02日 16:10来源:未知手机版

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炙手可热的案例,强势崛起的行动经验,医疗行业内极具影响力的管理模式……12月1日,齐聚第五季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(城市类)总决赛暨荣誉盛典,耀目光芒映亮北京城。

得益于国家卫生健康委医政医管局指导,过去五年的改善医疗服务行动全国医院擂台赛,共收到7748个案例,279位专家参与评选,250多场线下比赛和交流活动,累计7500多人参与;健康界改善医疗服务专区的优秀案例下载量超过1000万次……年复一年,全国医院擂台赛已经成为扩散改善医疗服务创新方法,以及帮助医护人员展示职业荣誉与社会价值的舞台。

星星之火可以燎原 每个案例都将推动医院高质量发展

从2015年4月到2019年12月,从行动到案例,从案例到智库,通过全国医院擂台赛,一个个改善医疗服务的理念正在落地。

国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉

国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉提到,每个案例,都是一颗改善医疗服务的珍珠,通过擂台赛,串成项链,散发出的光芒闪耀到每个服务岗位。

健康界创始人、总裁赵红

也正如健康界总裁赵红所说,星星之火可以燎原,持续深入的全国医院擂台赛推动着各家医院持续改善医疗服务。

改善医疗服务行动只有起点没有终点。据焦雅辉透露,国家卫生健康委医政医管局正酝酿新文件,以推动新时期公立医院高质量发展,其中包括医院管理、服务模式、文化建设及学科建设等各个方面。而来自全国医院擂台赛的经验,也将成为新时期公立医院高质量发展的内核。

埋头深耕与抬头看路并行 互相切磋一路向前

埋头深耕的同时,也要抬头看路。

中国工程院院士、清华大学附属北京清华长庚医院执行院长董家鸿

改善医疗服务行动全国医院擂台赛走过5年,作为全国医院擂台赛(城市类)总决赛的承办单位,清华大学附属北京清华长庚医院也已建院5周年。清华大学附属北京清华长庚医院执行院长董家鸿提到,进一步改善医疗服务行动,提升患者就医获得感,是该院行医路上始终怀揣的目标。

清华大学附属北京清华长庚医院副院长王劲

清华大学附属北京清华长庚医院始终秉持以患者为中心的宗旨,设立“三步走”的十年规划。据该院副院长王劲介绍,目前医院正处于十年规划的第二阶段:特色发展,塑造品牌。在此过程中,医院通过改善服务环境、开设特色门诊、组建肝胆胰中心等措施重点落实改善医疗服务行动的各项举措。

在全国医院擂台赛上,清华大学附属北京清华长庚医院与其他医院互相切磋,彼此激励,一路向前。

惊喜开场:一起分享责任与喜悦

谁说只有拿到金奖的选手才最有荣耀感?所有参赛选手都是“实力派”。总决赛每个案例的选手代表都参与其中,以一首娓娓动听的诗朗诵开场,分享改善医疗服务的责任和喜悦。

顶级课堂:不能错过的知识盛宴

11个金奖案例的精华全在这里。今天,每个人都是持续改善医疗服务路上的学习者。

主题一:科学建立预约诊疗制度

导师推荐:在这个案例中,从顶层设计到向下覆盖,医院做到了全方位的提高。

推荐导师:山西医科大学第一医院院长王斌全

金奖案例:江苏省苏北人民医院《“五统筹一驱动” 信息化助力全院预约诊疗服务体系构建》

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