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空调外机放在阳台上 业主质疑不合理

2020年07月30日 21:18来源:未知手机版

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武汉市江岸区星河2049小区的业主反映,他们在买房的过程中,销售人员并未告知室外没有设置空调外挂的位置,导致他们入住后发现,空调外机只能放在阳台上,在业主们看来,这非常不合理。

业主们介绍,星河2049小区是在2019年开盘的,当时他们来看房时,销售人员把他们带到了售楼部二楼的样板间,并没有介绍他们的大户型没有单独设置空调外挂的空间,而是将空调外机设置在阳台上。今年七月份,房屋建得差不多了,业主来看房时,却发现部分大户型没有设置空调外机的空间。

星河2049小区 业主:当时销售人员没有跟我们说这个事情,也没有带我们去实际样板间去看。我们群里有两百多人,都是这样的情况。

业主们说,他们一打听才知道,该楼盘有两个样板间,一个是售楼部楼上的样板间,另外一个就是楼盘现场的样板间。在两个样板间之间的区别就在于阳台上是否安装了空调。

星河2049小区 业主:他把空调安装在这里,相当于我阳台根本用不了,我们买房的时候根本没想到他可以这样说,他当时没有提示。

为了核实情况,记者找到了星河2049的售楼部。工作人员解释,他们小区是集中供暖,因此在设计中部分房型就没有考虑空调外挂的情况,而且售楼部不远处就是楼盘真实的样板间,他们将楼栋样板间的阳台上就安装着空调外机,只是不少业主可能没有去观看,造成了误解。

星河2049小区售楼部 销售人员:我们的销售部样板间都提示了,这个仅为参考,在小区内有真正的样板间。

星河2049小区售楼部 负责人:我们可能在销售过程中存在瑕疵没有告知,但是他说告知了你说没告知,我们无法求证。今后我们也要引起重视,别人看样板间要签一个单子。

记者从武汉市住房保障和房屋管理局了解到,房屋销售时,精装修房都会在小区楼栋里设置样板间,并按照实际装修,配置好所有的设备,在房屋交房半年后,精装修房样板间才能撤走,就是为了保护消费者的权益 。他们也提醒消费者,买精装修房时一定要到实地考察清楚。

星河2049小区 业主:我们当时就是没去看样板间才造成了如今的局面,我们也提醒大家一定要去楼栋里看样板间,不要被忽悠。

目前,业主们决定通过法律诉讼来维护权益。

(来源:经视直播 记者:盛明 雷雪)

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